রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

66obd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
66obd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে যোগাযোগ করা যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের আবেদন করুন — কোনো ফোন কল ছাড়াই মোবাইল থেকে।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত এবং সেই সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যাতে bKash বা Nagad-এর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে না পৌঁছায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট কাজ করবে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা উত্তর দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ও লগইন কার্যক্রমের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং ডেটা সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব এবং মুছে ফেলার আবেদন প্রক্রিয়া করব।

কুকি সেশন চালু রাখতে ও মোবাইল থেকে ফিরে আসার সময় অ্যাকাউন্ট চেনাতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।